Privatumo politika

Bendrosios nuostatos

MB „Noelė“, juridinio asmens kodas 305921171, (toliau – Bendrovė), yra internetinio puslapio ir elektroninės parduotuvės www.youtique.lt (toliau – Youtique) savininkas ir valdytojas.

Kas mes esame

Mūsų el. parduotuvės (toliau – el. parduotuvė arba tinklalapis) adresas yra: https://youtique.lt.

Kokius asmeninius duomenis mes renkame ir kodėl tai darome

Kai pirksite iš mūsų, paprašysime pateikti informaciją, įskaitant, jūsų vardą ir pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį, el. pašto adresą, atsiskaitymo informaciją.

Šią informaciją naudosime tokiais tikslais, kaip:

• paskyros sukūrimui mūsų el. parduotuvėje;
• užsakymo atlikimui ir prekių pristatymui;
• informacijos apie paskyrą ir užsakymą atsiuntimui;
• atsakymų į prašymus, įskaitant pinigų grąžinimą pateikimui;
• mokėjimų apdorojimui;
• mokesčių apskaičiavimui;
• el. parduotuvės ir pirkėjų patirties apsiperkant tobulinimui;
• jei sukursite paskyrą, mes išsaugosime duomenis (jūsų vardą ir pavardę, adresą, telefoną ir el. pašto adresą), kurie bus naudojamas būsimiems užsakymams užpildyti.

Mes paprastai kaupiame informaciją apie jus tol, kol mums reikia informacijos tiems tikslams, kuriems mes ją renkame ir naudojame, ir kol mes nesame teisiškai įpareigoti toliau saugoti. Pavyzdžiui, mes saugome užsakymų informaciją 2 metus – mokesčių ir apskaitos tikslais. Tai apima Jūsų vardą ir pavardę, el. pašto adresą, telefoną ir atsiskaitymo bei pristatymo adresus.

Taip pat kaupsime komentarus, jei nuspręsite juos palikti.

Mokėjimai

Mes priimame mokėjimus per „Paysera“ ir bankinio pavedimo būdu. Apdorojant mokėjimus, kai kurie Jūsų duomenys bus perduoti „Paysera“, įskaitant informaciją, reikalingą mokėjimui apdoroti ar palaikyti, pavyzdžiui, bendra pirkimo suma ir atsiskaitymo informacija.

Norėdami gauti daugiau informacijos, skaitykite „Paysera“ privatumo politiką.

Kontaktų formos

Kai lankytojai užpildo kontaktų formą esančią puslapyje https://youtique.lt/kontaktai/ mes rankame šiuos lankytojo duomenis: vartotojo vardas ir el. paštas. Šiuos duomenis renkame norėdami atsakyti į lankytojo paliktą užklausą.

Komentarai

Kai lankytojai rašo komentarus tinklalapyje, mes renkame duomenis, matomus komentaro paskelbimo formoje, o taip pat lankytojo IP adresą bei naršyklės vartotojo įrašą, kad apsisaugotume nuo brukalų.

Slapukai (cookies)

Kas yra slapukai ir kaip jie veikia?

Slapukai (angl. cookies) yra tekstiniai failai, kurie Jūsų sutikimu siunčiami ir įrašomi į kompiuterį ar mobilųjį įrenginį.

Jums pirmą kartą apsilankius interneto svetainėje, slapukai perkeliami į Jūsų kompiuterį ir vėliau naudojami kompiuteriui atskirti nuo kitų kompiuterių. Slapukai užtikrina patogesnį ir greitesnį interneto svetainės naudojimą, o mums leidžia tobulinti Youtique interneto svetainę ir turinį.

Kokius slapukus mes naudojame?

Siekiant užtikrinti galimybę Jums patogiau ir efektyviau naudotis internetine svetaine, mes naudojame šiuos slapukus:

Slapuko pavadinimas	Slapuko paskirtis	Galiojimo laikas	Būtinas/Nebūtinas
viewed_cookie_policy	Skirtas išsaugoti, ar vartotojas sutiko su slapukų pranešimu	1 metai	Būtinas
cookielawinfo-checkbox-necessary	Reguliuoja būtinus slapukus	1 diena	Būtinas
cookielawinfo-checkbox-non-necessary	Reguliuoja nebūtinus slapukus	1 diena	Būtinas
woocommerce_cart_hash	Padeda nustatyti, kada keičiasi krepšelio turinys / duomenys	Sesija	Būtinas
woocommerce_items_in_cart	Padeda nustatyti, kada keičiasi krepšelio turinys / duomenys	Sesija	Būtinas
wp_woocommerce_session_	Kiekvienas klientas turi unikalų kodą, kad jis žinotų, kur rasti kiekvieno kliento krepšelio duomenis duomenų bazėje	2 dienos	Būtinas
woocommerce_recently_viewed	Padeda nustatyti neseniai peržiūrėtus produktus ir vėliau apie juos priminti vartotojui	Sesija	Būtinas
store_notice[notice id]	Leidžia klientui atsisakyti pranešimo apie parduotuvę	Sesija	Būtinas
_ga, _gat, _gid	„Google Analytics“ slapukai, skirti vartotojų lankomumo analizei, trečiosios šalies naudotojo elgesiu grindžiamos internetinės reklamos tikslais	Atitinkamai: 2 metai, iki sesijos pabaigos, 1 diena	Nebūtinas
_fbp	„Facebook“ slapukas, skirtas reklamos tikslams, vartotojų lankomumo analizei	3 mėnesiai	Nebūtinas

Kaip pašalinti slapukus iš savo įrenginio?

Norėdami, kad slapukų pagalba Jūsų asmens duomenys nebūtų tvarkomi, galite pakeisti savo interneto naršyklės nustatymus taip, kad slapukai nebūtų priimami, arba ištrinti įrašytus slapukus.
Savo naršyklėje slapukų nustatymus galite pakeisti bet kuriuo metu. Visose naršyklėse yra numatyta galimybė ištrinti slapukus. Detalesnės instrukcijos priklauso nuo Jūsų naudojamos naršyklės, juos galite rasti naudojamos naršyklės parinkčių meniu:

• Slapukų nustatymai Chrome
• Slapukų nustatymai Safari web ir iOS
• Slapukų nustatymai Internet Explorer
• Slapukų nustatymai Firefox

Daugiau informacijos: https://www.allaboutcookies.org/

Pažymime, kad naudojamų slapukų pašalinimas ar blokavimas gali turėti įtakos interneto svetainės veikimui ir kai kuriems jos funkcionalumams.

Statistika

Savo svetainės našumui įvertinti naudojame „Google Analytics“ (žr. „Google Analytics“ paslaugų teikimo sąlygos).

Su kuo mes dalinamės Jūsų duomenimis

• MB „Noelė“ darbuotojais, prižiūrinčiais el. parduotuvės veikimą ir turinį. Darbuotojai turi prieigą prie Jūsų pateiktos informacijos. Pavyzdžiui, el. parduotuvės administratorius gali pasiekti užsisakymo informaciją, t.y., kokios prekės buvo nupirktos, kada buvo nupirkta ir kur jos turėtų būti išsiųstos (informacija apie klientą: vardas ir pavardė, el. pašto adresas, atsiskaitymo bei pristatymo informacija). Prieiga prie šios informacijos reikalinga, kad mūsų darbuotojai galėtų įvykdyti užsakymus, apdoroti lėšų grąžinimą ir padėti pirkėjams, iškilus klausimams.
• Interneto svetainės turinio valdymo sistemos ir svetainės talpinimo paslaugų teikėjais.
• El. parduotuvės analitikos paslaugų teikėju Google LLC (Jungtinės Amerikos Valstijos), kiek tai būtina svetainės duomenų analitikos tikslais. Google LLC yra įrašyta į ES ir JAV Privatumo skydo sistemos dalyvių sąrašą, kas patvirtina, kad šis tiekėjas tinkamai laikosi ES reikalaujamų duomenų apsaugos standartų.

Jokiais atvejais Jūsų duomenų neparduodame.

Kaip ilgai mes saugome Jūsų duomenis

Užsakymų informaciją saugojame 2 metus, mokesčių ir apskaitos tikslais.

Statistinė Google Analytics įrankiais ir kitų slapukų pagalba surinkta informacija paprastai naudojama iki 3 metų.

Jei parašote komentarą, jo tekstas ir metaduomenys yra saugomi neribotą laiką. Taip daroma todėl, kad galėtume atpažinti ir patvirtinti ateities komentarus automatiškai, vietoje administratoriaus patvirtinimo.

Kai užsiregistruojate mūsų tinklalapyje ir tampate vartotoju, mes saugome visus Jūsų asmeninius duomenis, kuriuos Jūs pateikiate savo paskyroje. Kiekvienas vartotojas gali matyti, redaguoti ir ištrinti savo asmeninius duomenis bet kuriuo metu (išskyrus vartotojo vardą). Tinklalapio administratoriai tai pat gali matyti ir redaguoti šiuos duomenis.

Duomenis, kurių tvarkymui būtinas Jūsų sutikimas arba gali būti pareikštas nesutikimas, sunaikiname automatiškai po Jūsų sutikimo atšaukimo (nesutikimo pareiškimo).

Jūsų teisės

Duomenų subjektas, kurio duomenys tvarkomi Duomenų valdytojo veikloje, turi šias teises:

• Žinoti (būti informuotas) apie savo duomenų tvarkymą (teisė žinoti).
• Susipažinti su savo duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi (teisė susipažinti).
• Reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo tikslus, papildyti asmens neišsamius asmens duomenis (teisė ištaisyti).
• Savo duomenis sunaikinti arba sustabdyti savo duomenų tvarkymo veiksmus (išskyrus saugojimą) (teisė sunaikinti ir teisė „būti pamirštam“).
• Turi teisę reikalauti, kad asmens Duomenų valdytojas apribotų asmens duomenų tvarkymą esant vienai iš teisėtų priežasčių (teisė apriboti).
• Turi teisę į duomenų perkėlimą (teisė perkelti).
• Nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti tiesioginės rinkodaros tikslais.

Jei nebenorite, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu, galite rašyti elektroninį laišką adresu info@youtique.lt ir nesutikti, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu, nenurodydami nesutikimo motyvų. Bet kokį prašymą ar nurodymą, susijusį su asmens duomenų tvarkymu, Duomenų subjektas turi teisę pateikti Duomenų valdytojui el. paštu: info@youtique.lt.

Duomenų valdytojas gavęs tokį prašymą ar nurodymą, ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo kreipimosi dienos, pateikia atsakymą bei atlieka prašyme nurodytus veiksmus.

Duomenų valdytojas gali nesudaryti duomenų subjektams sąlygų įgyvendinti aukščiau išvardintų teisių, išskyrus nesutikimą tvarkyti asmens duomenis tiesioginės rinkodaros būdu, kai įstatymų numatytais atvejais, reikia užtikrinti nusikaltimų, tarnybinės ar profesinės etikos pažeidimų prevenciją, tyrimą ir nustatymą, taip pat duomenų subjekto ar kitų asmenų teisių ir laisvių apsaugą.

Kur mes siunčiame Jūsų duomenis

Lankytojų komentarai gali būti tikrinami naudojant automatinę brukalų paieškos paslaugą.

Iš kokių trečiųjų šalių mes gauname duomenis

Duomenų iš trečiųjų šalių mes negauname.

Baigiamosios nuostatos

Privatumo politika peržiūrima kartą per dvejus metus ir esant poreikiui atnaujinama.

Paskutinį kartą ši Privatumo politika atnaujinta 2021-10-31.